Cuidados com Endereçamento de Pedidos

A Lifestylle providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Para garantir uma entrega sem problemas, solicitamos atenção ao preencher o endereço desejado para receber o pedido.

Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber os produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega; caso não haja ninguém no endereço, o pacote será levado para a agência mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Se não houver retirada, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

Detalhes das tentativas de entrega e o endereço da agência ficam registrados no rastreio, disponível no site dos Correios com o código fornecido pela Lifestylle.

Endereço Incorreto ou Incompleto

A Lifestylle não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Caso ocorra, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sem novas tentativas de entrega.

Se a entrega não ocorrer devido a divergência no endereço informado, o cliente não tem direito ao reembolso. Será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de 15 a 35 dias úteis após o despacho do pedido. No entanto, fatores adversos como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, e feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega. O tempo de separação é de 1 a 3 dias. O frete é grátis. O prazo de garantia máximo é de 60 dias úteis.

Formas de Envio

Os produtos são entregues pelos Correios, mas em casos específicos como destinatário ausente, limitação de entrega na região ou endereço incorreto, o cliente pode precisar buscar o produto na agência mais próxima.

Em caso de endereço incorreto, o produto pode retornar ao remetente. Pedimos atenção no preenchimento do endereço. Os Correios tentam a entrega três vezes; se não for possível, o produto fica disponível para retirada na agência por até 7 dias. Após esse prazo, o produto retorna ao remetente.

Observações Importantes

Toda importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Se houver cobrança extra pelo pedido, responsabilizamo-nos por tais taxas. Entre em contato em até 48 horas, informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação. Retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.